服務(wù)介紹
IT運(yùn)維服務(wù)
長(zhǎng)亮科技提供專(zhuān)業(yè)的IT運(yùn)營(yíng)維護(hù)服務(wù)，以及個(gè)性化的技術(shù)支持服務(wù)。根據(jù)所服務(wù)的對(duì)象，可分為硬件支持維護(hù)、系統(tǒng)軟件支持維護(hù)，以及應(yīng)用軟件支持維護(hù)。此外，根據(jù)用戶業(yè)務(wù)的關(guān)鍵性程度，以上服務(wù)又可分為高級(jí)服務(wù)和普通服務(wù)；根據(jù)服務(wù)范圍或方式，可分為綜合打包服務(wù)、單項(xiàng)服務(wù)、或計(jì)時(shí)計(jì)次服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容
硬件支持維護(hù)
依托豐富的項(xiàng)目集成經(jīng)驗(yàn)，可以為用戶提供各種設(shè)備的安裝配置、平滑遷移、問(wèn)題診斷和支持、緊急故障恢復(fù)、備件支持、疑難問(wèn)題解答，以及輔助故障定位等服務(wù)
系統(tǒng)軟件支持維護(hù)
提供安裝配置、補(bǔ)丁更新升級(jí)、故障檢測(cè)及排除、預(yù)防性檢查維護(hù)、性能優(yōu)化、輔助故障定位等
應(yīng)用軟件支持維護(hù)
故障定位、分析；功能完善及易用性修改；性能、效率調(diào)優(yōu)；系統(tǒng)遷移服務(wù)；功能擴(kuò)展服務(wù)；新產(chǎn)品及新技術(shù)的應(yīng)用
